Leçons de niveau 16

Système de management de la qualité

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Système de management de la qualité
Autres leçons de gestion
Chapitres
Chap. 1 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée La notion de qualité 
Chap. 2 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée L'approche processus 
Chap. 3 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée Le mode projet 
Chap. 4 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée Gestion des risques 
Chap. 5 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée Mesure et qualité 
Chap. 6 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée Gestion des équipes 
Chap. 7 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée Le référentiel normatif 
Annexes
Annexe :Symbole icône indiquant que la page est à l'état d'ébauche Liens
Exercices
Exos. 1 :Symbole icône indiquant que la page est à l'état d'ébauche La notion de qualité
Exos. 2 :Symbole icône indiquant que la page est à l'état d'ébauche L'approche processus
Exos. 3 :Symbole icône indiquant que la page est à l'état d'ébauche Gestion des risques
Exos. 4 :Symbole icône indiquant que la page est à l'état d'ébauche Gestion des équipes
Exos. 5 :Symbole icône indiquant que la page est à l'état d'ébauche ISO 9001
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Cette leçon vise à fournir une première approche des concepts, méthodes et outil relatifs au système de management de la qualité (SMQ).

Objectifs

Les objectifs de cette leçon sont :

  • comprendre la notion de qualité ;
  • assimiler la notion de mode projet ;
  • maîtriser une approche processus de l'organisation ;
  • découvrir le concept de risque et les méthodes de gestion qui lui sont applicable ;
  • intégrer les éléments de la gestion d'équipe ;
  • savoir ce qu'est une norme et savoir la respecter.


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Niveau et prérequis conseillés

Leçon de niveau 16. Les prérequis conseillés sont :

Les prérequis pour cette leçon n'ont pas encore été précisés. Pour le faire, cliquez ici.


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Référents

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