Système de management de la qualité

Leçons de niveau 16
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Système de management de la qualité
Chapitres
Chap. 1 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée La notion de qualité 
Chap. 2 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée L'approche processus 
Chap. 3 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée Le mode projet 
Chap. 4 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée Gestion des risques 
Chap. 5 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée Mesure et qualité 
Chap. 6 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée Gestion des équipes 
Chap. 7 :Symbole icône indiquant que la page est notablement avancée Le référentiel normatif 
Annexes
Annexe :Symbole icône indiquant que la page est à l'état d'ébauche Liens
Exercices
Exos. 1 :Symbole icône indiquant que la page est à l'état d'ébauche La notion de qualité
Exos. 2 :Symbole icône indiquant que la page est à l'état d'ébauche L'approche processus
Exos. 3 :Symbole icône indiquant que la page est à l'état d'ébauche Gestion des risques
Exos. 4 :Symbole icône indiquant que la page est à l'état d'ébauche Gestion des équipes
Exos. 5 :Symbole icône indiquant que la page est à l'état d'ébauche ISO 9001
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Présentation [Modifier]

Cette leçon vise à fournir une première approche des concepts, méthodes et outil relatifs au système de management de la qualité (SMQ).

Objectifs [Modifier]

  • comprendre la notion de qualité ;
  • assimiler la notion de mode projet ;
  • maîtriser une approche processus de l'organisation ;
  • découvrir le concept de risque et les méthodes de gestion qui lui sont applicable ;
  • intégrer les éléments de la gestion d'équipe ;
  • savoir ce qu'est une norme et savoir la respecter.

Niveau et prérequis conseillés

Leçon de niveau 16. Les prérequis pour cette leçon n'ont pas encore été précisés. Pour le faire, cliquez ici.


Référents [Modifier]

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