Leçons de niveau 16

Progiciel de gestion intégré SAP/L'avenir SAP

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L'avenir SAP
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Chapitre no 9
Leçon : Progiciel de gestion intégré SAP
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L'évolution de SAP[modifier | modifier le wikicode]

Depuis sa création, le « système R » de SAP n’a cessé d’évoluer. Il a été amélioré et enrichi de façon à convenir au plus grand nombre d’entreprises quelle que soit leur activité. La société a ainsi pu accroitre d’années en années son nombre de clients, si bien qu’en 1990, SAP est au quatrième rang mondial des producteurs de logiciels.

Cette montée en puissance de SAP se traduit notamment par les chiffres suivants :

Année Nombre d'employés Chiffre d'affaires Résultat
1990 9 300 000 
2000 24 178 6,3 milliards d'€
2010 12,464 milliards d'€ 1,816 milliards d'€
2011 14,232 milliards d'€ 3,440 milliards d'€
2012 64 422 16,22 milliards d'€ 2,826 milliards d'€
2013 66 572 16,815 milliards d'€ 3,331 milliards d'€
2014 74 406 17,560 milliards d'€ 3,375 milliards d'€
2015 76 986 20,793 milliards d'€ 3.069 milliards d'€

SAP est une entreprise en plein essor. Son CA n'a cessé d'augmenter depuis sa création ainsi que son résultat excepté en 2015 ou une légère baisse a été constatée. En 2015, SAP est le leader mondial de son marché. À l'origine SAP ne vendait qu'un produit, l'ERP SAP. En 2015, elle propose une large gamme de produits différents qui sont destinés à tous les besoins des entreprises. À l'origine ses produits n'étaient destinés qu'aux PME, avec le temps elle a étendu son marché à tous les types d'entreprises.

SAP dans le futur[modifier | modifier le wikicode]

En voyant les résultats ci-dessus, SAP aujourd’hui leader du marché peut encore évoluer davantage en raison de l’importance du marché des logiciels CRM (Customer Relationship Management) c'est-à-dire des logiciels de gestion des relations clients. L’entreprise doit rester innovante de façon à répondre aisément aux besoins grandissant des entreprises à avoir des données de plus en plus fiables. Elle doit également tenir compte de l’évolution des outils technologiques, et pourrait par exemple développer ses services sur mobiles ou tablettes. Ainsi récemment, SAP a sorti une nouvelle version SAP Mobile Platform disponible en mode Cloud.

Pour rester leader sur ce marché, SAP doit innover avec l’intégration d’internet dans les logiciels ERP. Cela permettrait par exemple au client de passer commande à son fournisseur directement via l’ERP. Le logiciel pourrait alors consulter les stocks et effectuer en conséquence une demande de livraison ou d’approvisionnement.

Toutefois, SAP doit également se méfier de ses concurrents Oracle ou Microsoft Dynamics par exemple qui sont également très présents sur le marché des ERP. L’entreprise doit également tenir compte des logiciels libres qui restent quand même prisés.

Le 6 mai 2015, l'entreprise SAP s'allie avec l'entreprise Apple dans le cadre d'un partenariat. La mise en place de ce partenariat a été l'initiative d'Apple avec sa volonté d'intégrer ses produits IOS au sein des entreprises. Le montant de ce partenariat n'a pas été dévoilé.

Lors du congrès mondial du mobile 2016, Seat, Samsung et SAP ont signés un accord dans le cadre d'un partenariat pour le développement d'un modèle de voiture connecté. Avec cet accord l'influence de SAP s'agrandit avec pour ambition d'entrer sur un nouveau marché.

SAP veut développer sa stratégie à l’international en diversifiant son activité tout en restant dans son cœur de métier.