1 Il est préférable d’attendre un budget de maintenance évolutive pour mettre en place l’accessibilité sur notre futur site plutôt qu’inclure cette demande dans notre cahier des charges de refonte :
2 Un candidat vous indique dans sa réponse que son offre intègre bien la conformité avec le RGAA mais précise que cela va impliquer une durée de projet plus longue car l’accessibilité est testée dans son processus, en fin de développement et que cette étape prend généralement un mois pour être mise en place.
3 Vous avez pris soin dans le bordereau de prix de votre DCE de rajouter une ligne dédiée au coût de l’accessibilité. À la réception des offres vous faites les constats suivants :Le bordereau de prix de l’offre A présente un léger surcoût dû à l’accessibilité et les explications données dans le mémoire technique sur ce coût indiquent que cette charge porte sur les maquettes fil de fer, sur l’étape graphique et surtout sur l’intégration HTML. Une prestation de formation à la publication accessible rend le poste de transfert de compétence lui aussi un plus cher d’un ½ jour/homme supplémentaire par rapport à une offre concurrente (B) moins chère.L’offre B présente de très bonnes compétences en accessibilité car elle est émise par un groupement de deux entreprises dont l’une des composantes est spécialisée en accessibilité. Le dossier de réponse du groupement B présente d’ailleurs de très belles références en accessibilité pour la société spécialisée, mais aucune référence commune pour les deux sociétés réunies. Le bordereau de l’offre B ne présente pas de surcoût en accessibilité, une mention de l’offre B indique même que le système déployé étant par défaut accessible, il n’y a pas de raison de remplir ces cases. Quelle offre allez-vous retenir ?
4 L’une des réponses à votre consultation est émise par une grosse agence web spécialisée en communication et en marketing digital. Dans sa note d’intention, cette agence note que votre site n’est pas un site de ressources humaines et qu’il ne s’adresse pas particulièrement à une cible en situation de handicap. Il n’est donc pas nécessaire de respecter stricto sensu le RGAA qui s’adresse plus particulièrement aux services de recrutement en ligne. Cette agence présente d’ailleurs de très belles références sur des Job-board et des sites RH. Elle vous préconise de ne rendre accessible que votre rubrique emploi ce qui vous permettra d’être pleinement dans la logique d’égalité des chances du dispositif législatif encadrant l’accessibilité des sites publics tout en économisant des charges sur le reste du site. Cette recommandation visiblement étayée vous semble-t-elle judicieuse à suivre ?
5 Vous recevez dans le cadre d’une réponse à votre appel d’offres une proposition technique comprenant la mention suivante : « Afin de vous garantir une parfaite compatibilité de votre site nous mobilisons sur votre projet un concepteur ergonome certifié AccessiWeb qui validera l’accessibilité lors des étapes de conception ergonomique et graphique de vos pages web. Ainsi la présence des éléments de navigation requis et les contrastes des textes seront respectés pour une complète conformité de votre site avec le RGAA. »Cette proposition vous semble-t-elle :
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