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- 2 juin 2014 à 17:08 HBEL discussion contributions a téléversé Fichier:Le business model ITIL.png (ITIL version 2)
- 2 juin 2014 à 16:47 HBEL discussion contributions a téléversé Fichier:Schéma de la qualité d'un service.png (la qualité d'un service)
- 2 juin 2014 à 16:38 HBEL discussion contributions a téléversé Fichier:Les acteurs.png (Les acteurs d'un service IT)
- 3 avril 2014 à 12:01 Le compte de l’utilisateur HBEL discussion contributions a été créé