Pilotage du changement/Objectifs

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  • Savoir définir et dimensionner un projet de changement de système d'information
    • Définir précisément les objectifs du changement
    • Connaître les composantes du coût du changement
    • Anticiper les différentes contraintes du changement
  • Savoir planifier et suivre un projet de changement de système d'information
    • Être capable de gérer la résistance au changement et d'accompagner le changement
    • Reconnaître les variables permettant d'adapter le pilotage du changement à un cas concret
    • Appliquer les différentes méthodes et les différents outils de pilotage du changement