Mercatique opérationnelle/Introduction
De l’offre à la demande
[modifier | modifier le wikicode]Un segment est un groupe homogène.
Le marketing opérationnel est la mise en œuvre d’une politique spécialisée :
"Quelle(s) offre(s) pour quel(s) segment(s) ?"
- produit
- prix + promotion des ventes
- distribution
- communication
Objectif : établir une cohérence entre ces 4 variables.
Le mix et la démarche mercatique
[modifier | modifier le wikicode]Opportunités : facteurs positifs Analyse ext. = cela s’impose à moi, menaces : facteurs négatifs, qui risquent A - Diagnostic je ne peux renverser la tendance de perturber mon activité forces analyse int.
faiblesses
Puis on aboutit à une position de l’entreprise, en découlent ses souhaits.
B - décisions stratégiques (Cf. suite niveau 14 : mercatique stratégique)
C - La mise en œuvre opérationnelle est le développement du prix, du produit, de la distribution et de la communication.
Informations
[modifier | modifier le wikicode]D'après le cours de mercatique opérationnelle donné à l'IUT de Montpellier, département Techniques de Commercialisation par M. Fournier.
