Leçons de niveau 15

Mercatique opérationnelle/Introduction

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Introduction
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Chapitre no 1
Leçon : Mercatique opérationnelle
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De l’offre à la demande[modifier | modifier le wikicode]

Un segment est un groupe homogène.

Le marketing opérationnel est la mise en œuvre d’une politique spécialisée :

"Quelle(s) offre(s) pour quel(s) segment(s) ?"

  • produit
  • prix + promotion des ventes
  • distribution
  • communication


Objectif : établir une cohérence entre ces 4 variables.

Le mix et la démarche mercatique[modifier | modifier le wikicode]

Opportunités : facteurs positifs Analyse ext. = cela s’impose à moi, menaces : facteurs négatifs, qui risquent A - Diagnostic je ne peux renverser la tendance de perturber mon activité forces analyse int.

faiblesses

Puis on aboutit à une position de l’entreprise, en découlent ses souhaits.

B - décisions stratégiques (Cf. suite niveau 14 : mercatique stratégique)

C - La mise en œuvre opérationnelle est le développement du prix, du produit, de la distribution et de la communication.


Informations[modifier | modifier le wikicode]

D'après le cours de mercatique opérationnelle donné à l'IUT de Montpellier, département Techniques de Commercialisation par M. Fournier.