Pilotage du changement/Objectifs

• Savoir définir et dimensionner un projet de changement de système d'information
  • Définir précisément les objectifs du changement
  • Connaître les composantes du coût du changement
  • Anticiper les différentes contraintes du changement
• Savoir planifier et suivre un projet de changement de système d'information
  • Être capable de gérer la résistance au changement et d'accompagner le changement
  • Reconnaître les variables permettant d'adapter le pilotage du changement à un cas concret
  • Appliquer les différentes méthodes et les différents outils de pilotage du changement