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Version du 2 juin 2014 à 15:15

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Les bonnes pratiques
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Chapitre no 5
Leçon : Gouvernance des systèmes d'information
Chap. préc. :La place de la DSI dans l'entreprise
Chap. suiv. :Applications de la gouvernance des SI
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Gouvernance des systèmes d'information/Les bonnes pratiques
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Adéquation fondements / pratiques de la gouvernance

Fondements

La gouvernance du système d'information est un processus de management, fondé sur des bonnes pratiques, permettant à l'entreprise de diriger la fonction système d'information dans le but de :

  • Soutenir ses objectifs de création de valeur
  • Accroître la performance des processus du système d'information et leur orientation clients
  • Maîtriser les aspects financiers du système d'information
  • Développer des solutions et des compétences en système d'information dont l'entreprise aura besoin dans le futur
  • Assurer que les risques liés au système d'information sont gérés
  • Développer la transparence

Pratiques

Il est essentiel de mettre en oeuvre les pratiques suivantes dans une approche qualité tournée vers les bonnes pratiques.

  • Planification du système d'information reliée au processus de planification globale de l'entreprise et à l'architecture d'entreprise
  • Alignement système d'information / activités (projets, organisation, infrastructure, ...)
  • Gestion du portefeuille de projets SI orientée vers la création de valeur
  • Budget et contrôle de gestion du SI
  • Gestion des projets SI
  • Fourniture de services SI et optimisation des processus SI orientés vers les clients
  • Gestion des risques liés au SI
  • Gestion des solutions et des compétences en système d'information orientées vers le futur
  • Communication sur le SI et gestion des relations
  • Gestion et mesure de la performance du SI

Adéquation fondements / pratiques

Contribution Création de valeur Processus du SI Clients du SI Finance Compétences Gestion des risques Transparence
Planification du SI X X X X
Alignement système d'information / activités X X X X
Gestion du portefeuille de projets SI X X X X
Budget et contrôle de gestion du SI X X X X
Gestion des projets SI X X X
Fourniture de services et optimisation des processus SI X X X X X
Gestion des risques liés au SI X X X
Gestion des compétences en SI X X X
Gestion de la communication sur le SI X X X
Gestion et mesure de la performance du SI X X X X
Annexe 1 : CobiT
Annexe 2 : Val IT